Binnen 1 week online

Privacyverklaring

Versie 1.4, 7 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Sneljewebsiteonline (handelsnaam van Stolk Expertise) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verwerkt.

Bedrijfsnaam: Stolk Expertise, handelend onder de naam Sneljewebsiteonline

KvK-nummer: 94494703

Btw-id: NL005088116B50

Vestigingsplaats: Breda

Mail: info@sneljewebsiteonline.nl

WhatsApp: 06 44 59 60 32

Website: sneljewebsiteonline.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij het afsluiten van een abonnement (via Stripe):

  • Naam
  • Mailadres
  • Betaalgegevens (verwerkt door Stripe, wij zien nooit uw volledige betaalgegevens)
  • Gekozen pakket

Bij het invullen van het intakeformulier:

  • Naam en bedrijfsnaam
  • Mailadres en telefoonnummer
  • Adresgegevens (voor vermelding op uw website)
  • Bedrijfsomschrijving, logo en foto's
  • Gewenste domeinnaam

Bij het contactformulier:

  • Naam en mailadres
  • De inhoud van uw bericht

Bij contact per mail of telefoon:

  • Uw naam, mailadres en telefoonnummer
  • De inhoud van uw mail, met eventuele bijlagen
  • Bij een telefoongesprek: een verslag van wat er besproken is

Bij contact via WhatsApp:

  • Uw telefoonnummer en de naam uit uw WhatsApp-profiel
  • De inhoud van de berichten die u ons stuurt en die wij u sturen

Bij het openen van een persoonlijke link (intake, vervolgvragen, preview, betaallink, brandbook of wijzigingen):

  • IP-adres
  • Browser en besturingssysteem
  • Datum en tijdstip van openen

Technische gegevens (automatisch):

  • IP-adres (anoniem, via hostingprovider)
  • Browsertype en besturingssysteem
  • Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

DoelGrondslag
Het bouwen en opleveren van uw websiteUitvoering overeenkomst
Verwerking van uw abonnementsbetalingUitvoering overeenkomst
Toesturen van de persoonlijke intake-linkUitvoering overeenkomst
Communicatie over uw website of abonnementUitvoering overeenkomst
Contact via WhatsApp over uw website of abonnementUitvoering overeenkomst
Hulp bij ons werk door AI van Anthropic (Claude), ook met gegevens uit mail, WhatsApp en de intakeUitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang
Bijhouden of en wanneer u een persoonlijke link opent (IP-adres en browser)Gerechtvaardigd belang
Voldoen aan wettelijke bewaarplicht (facturen)Wettelijke verplichting
Verbetering van onze dienstenGerechtvaardigd belang
Bezoekersstatistieken en zoekprestaties van de website (Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld: geen advertentiefuncties en geen gegevensdeling met Google voor eigen doeleinden)Gerechtvaardigd belang

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor het sturen van commerciële aanbiedingen van derden of voor profilering.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

GegevenBewaartermijn
Klantgegevens en intakeformulier1 jaar na het einde van het abonnement (bedrijfsgegevens die bij onze administratie horen: 7 jaar, zie hieronder)
Bestanden die u uploadt bij de intake, vervolgvragen en het brandbook6 maanden na de livegang van uw website
Mail, WhatsApp-berichten en gespreksverslagen met klanten2 jaar na het einde van het abonnement
Betaal- en factuurgegevens, de afspraak en uw akkoord op de voorwaarden7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Mail van iemand die geen klant of relatie is90 dagen na het laatste bericht
WhatsApp-berichten van iemand die geen klant of relatie isWij bewaren het gesprek. Op uw verzoek wissen wij het
Gegevens van iemand die interesse had in onze diensten maar geen klant werd1 jaar na het laatste contact
Contactformulierberichten1 jaar
IP-adres en browser bij het openen van een persoonlijke link12 maanden
Bezoekersstatistieken (gegevens in Google Analytics)14 maanden
Backup van onze database en bestanden30 dagen, versleuteld
Gegevens die wij op uw verzoek wissenEen versleutelde kopie blijft nog 30 dagen bewaard, daarna is die ook weg

5. Derden en verwerkers

Wij delen uw gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten:

PartijDoelLand
StripeVerwerking abonnementsbetalingenVS (SCCs)
ResendVerzenden van formulierberichten en mailVS (SCCs)
Microsoft 365Onze mailbox: ontvangen, versturen en bewaren van mailVS (SCCs)
VercelHosting van onze websiteVS (SCCs)
TransIPRegistratie van uw domeinnaam en hosting van uw mail (mailboxen)Nederland
SupabaseOpslag van onze database: klant- en intakegegevens, mail, WhatsApp-berichten en gespreksverslagenEU (Frankfurt)
Meta (WhatsApp Cloud API)Bezorgen van WhatsApp-berichten tussen u en onsVS (SCCs)
Anthropic (Claude)AI die ons helpt bij ons werk, ook met gegevens uit mail, WhatsApp en de intakeVS
MoneybirdBoekhoudingNederland
Google (Analytics en Search Console)Bezoekersstatistieken en zoekprestaties van de websiteVS (SCCs)

Met alle verwerkers behalve Anthropic zijn verwerkersovereenkomsten of vergelijkbare afspraken van kracht. Voor Anthropic gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Anthropic, zonder aparte verwerkersovereenkomst. Anthropic zit in de VS, dus gegevens die wij met Claude verwerken gaan naar de VS. Stripe verwerkt betaalgegevens onder zijn eigen privacybeleid. Wij zien nooit uw volledige betaalgegevens. Berichten via WhatsApp lopen via de WhatsApp Cloud API van Meta. Meta ontsleutelt de berichten daar om ze aan ons te bezorgen, dus ze zijn niet end-to-end versleuteld tussen u en ons. Meta verwerkt daarbij de inhoud van de berichten, uw telefoonnummer en bezorggegevens.

6. Beveiliging

  • Alle verbindingen zijn beveiligd met SSL/TLS
  • Uw persoonlijke links (intake, vervolgvragen, preview, betaallink, brandbook en wijzigingen) werken met een unieke code die alleen u krijgt
  • Elke nacht maken wij een versleutelde backup van onze database en bestanden
  • Toegang tot klantgegevens is beperkt tot de eigenaar van Sneljewebsiteonline
  • Wij werken uitsluitend met vertrouwde, gecertificeerde hosting- en betaalpartners

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
  • Beperking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
  • Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
  • Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang

Voor een verzoek kunt u contact opnemen via info@sneljewebsiteonline.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heeft u een klacht? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Cookie of opslagDoelBewaartermijn
SessiefunctionaliteitTechnisch noodzakelijk voor de websiteSessieduur
taalkeuzeOnthoudt je taalkeuze (Nederlands of Engels) na een klik op de taalknop1 jaar
sjwo_herkomst (sessieopslag)Onthoudt waar je vandaan kwam, bijvoorbeeld een zoekmachine of een link op een andere website, zodat we bij een aanvraag weten hoe je ons gevonden hebtTot je het tabblad sluit
Google Analytics (_ga)Anonieme bezoekersstatistieken, privacyvriendelijk ingesteld. De gegevens in Google Analytics bewaren wij 14 maandenMaximaal 2 jaar (de cookie zelf)
StripeFraudepreventie bij betalingZie Stripe privacybeleid

Wij gebruiken geen advertentiecookies en tonen geen advertenties. Google Analytics staat privacyvriendelijk ingesteld volgens de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens: er is een verwerkersovereenkomst met Google, gegevensdeling en advertentiefuncties staan uit. Voor functionele cookies en privacyvriendelijke statistieken is geen cookiebanner vereist.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op sneljewebsiteonline.nl/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per mail.

Stolk Expertise, handelend onder de naam Sneljewebsiteonline

KvK-nummer: 94494703, Btw-id: NL005088116B50, Breda

info@sneljewebsiteonline.nl