Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Sneljewebsiteonline (ook: “SJWO”, “wij” of “ons”): de eenmanszaak Stolk Expertise, handelend onder de naam Sneljewebsiteonline, gevestigd te Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94494703.
• Klant: de ondernemer die een overeenkomst aangaat met Sneljewebsiteonline.
• Ondernemer: een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Dienst: de diensten die wij in abonnementsvorm leveren: het websiteabonnement (het pakket) en Vindbaarheid, zoals beschreven in artikel 4 en op sneljewebsiteonline.nl.
• Pakket: het pakket Standaard, eventueel aangevuld met losse features, zoals beschreven op sneljewebsiteonline.nl.
• Feature: een aanvullende functionaliteit bij het pakket, zoals een contactformulier, afsprakenboeking, online betalen of meertaligheid.
• Vindbaarheid: de aanvullende abonnementsdienst waarmee wij doorlopend werken aan de vindbaarheid van de website en het bedrijf van de klant, zoals beschreven in artikel 4.6 en op sneljewebsiteonline.nl.
• Intake: het door de klant ingevulde formulier met wensen en inhoud voor de website.
• Betaallink: de persoonlijke link waarmee de klant het abonnement afsluit en de eerste (proef)betaling afrondt.
• Opdracht: onze afspraak om de website te bouwen en op te leveren, tot stand gekomen zoals beschreven in artikel 3.1.
• Abonnement: de doorlopende dienst, tot stand gekomen zoals beschreven in artikel 3.2.
• Finale oplevering: het moment waarop de klant tevreden is met de website en de feedbackrondes zijn afgerond (artikel 5.7).
• Proefperiode: de periode waarin het abonnement al loopt maar nog niets kost. De einddatum ligt vast en staat op de persoonlijke betaallink; standaard is dat 30 dagen na het aanmaken van die link, dus gerekend vanaf de finale oplevering. Rekent de klant later af, dan is zijn proefperiode navenant korter: de einddatum schuift niet mee. De proefperiode kan ook nul zijn; dan begint het betaalde abonnement direct bij het afronden van de checkout.
• Overeenkomst: de opdracht en het abonnement samen.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Sneljewebsiteonline en de klant.
2. Onze dienst richt zich uitsluitend op ondernemers. De klant verklaart de overeenkomst aan te gaan in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
3. Omdat de klant als ondernemer handelt, zijn de wettelijke bepalingen ter bescherming van consumenten — waaronder het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) bij overeenkomsten op afstand — niet van toepassing.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
6. Sneljewebsiteonline mag de overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger die de dienst ongewijzigd voortzet, bijvoorbeeld bij omzetting van de eenmanszaak naar een andere rechtsvorm. De klant verleent daaraan nu al zijn medewerking.

De overeenkomst komt in twee momenten tot stand. De klant betaalt pas bij de finale oplevering van de website.

1. De opdracht komt tot stand op het moment dat de klant de intake indient en daarbij deze algemene voorwaarden aanvaardt. Vanaf dat moment gaan wij de website bouwen. Aan de opdracht zelf zijn voor de klant geen kosten verbonden.
2. Het abonnement komt tot stand op het moment dat de klant de checkout afrondt via de door ons toegestuurde persoonlijke betaallink, ook wanneer die eerste betaling € 0,00 bedraagt. Vanaf dat moment lopen de proefperiode en de minimumtermijn (artikel 7 en 8).
3. Zowel bij het indienen van de intake als bij het afronden van de checkout aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden en verklaart hij te handelen als ondernemer, door het aankruisen van de daarvoor bestemde bevestiging. Wij leggen op beide momenten digitaal vast welke versie van de voorwaarden is aanvaard en wanneer.
4. Bij het afronden van de checkout geeft de klant tevens een machtiging af voor automatische incasso (SEPA) voor de toekomstige maandelijkse betalingen.
5. De klant ontvangt de persoonlijke intake-link na de kennismakingscall. De persoonlijke betaallink volgt bij de finale oplevering van de website (artikel 5.7).
6. Sneljewebsiteonline behoudt zich het recht voor een aanvraag of opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
7. Een aanvullende dienst op een lopend abonnement, zoals Vindbaarheid of zakelijke e-mail, komt tot stand doordat de klant de daarvoor toegestuurde persoonlijke betaallink afrondt of de toevoeging per e-mail bevestigt. Ook dan leggen wij vast welke versie van deze voorwaarden geldt en wanneer de klant akkoord ging.

1. Het websiteabonnement omvat het pakket Standaard: een website tot tien pagina's, met domein, hosting en SSL-certificaat, basis-SEO, en standaard een koppeling met Google-reviews en een WhatsApp-knop. Inbegrepen is één regulier domein: een .nl-domein of een extensie met een vergelijkbare prijs. Premium domeinen en extra domeinen zijn mogelijk in overleg, tegen meerprijs.
2. Bij het pakket Standaard zijn twee features naar keuze gratis inbegrepen; hebben de gekozen features verschillende prijzen, dan zijn de twee duurste gratis. Voor elke volgende feature geldt de maandprijs per feature zoals vermeld op sneljewebsiteonline.nl.
3. Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Over de vergoeding brengen wij het geldende btw-tarief in rekening.
4. Zakelijke e-mail via de eigen domeinnaam is een aparte dienst en valt buiten het pakket. De kosten van de e-mailprovider (Google of Microsoft) worden doorbelast; de actuele tarieven en een eventuele vergoeding voor installatie en beheer staan op sneljewebsiteonline.nl. De mailbox is eigendom en in beheer van de klant; zie artikel 9.
5. Wij zijn geen marketingbureau. Advertenties, campagnes en socialmediabeheer behoren niet tot onze diensten, ook niet bij Vindbaarheid.
6. Vindbaarheid is een aanvullende abonnementsdienst naast het websiteabonnement: de basis online marketing, gericht op gevonden worden en contact krijgen. Wij meten hoe de website en het bedrijf van de klant gevonden worden in zoekmachines en AI-assistenten, voeren doorlopend verbeteringen door aan de website (zoals teksten, pagina's, techniek en snelheid) en bewaken de website op bereikbaarheid, werking van formulieren, snelheid en indexering. Bij elke doorgevoerde verbetering ontvangt de klant een kort rapport met daarin ten hoogste twee taken voor de klant. Wij beloven geen vast ritme en geen vast aantal verbeteringen per periode. De prijs staat op sneljewebsiteonline.nl.
7. Vindbaarheid is alleen mogelijk naast een lopend websiteabonnement bij Sneljewebsiteonline. Staat de website van de klant elders, dan verhuizen wij die eerst naar ons (artikel 5.8). Eindigt het websiteabonnement, dan eindigt Vindbaarheid op dezelfde dag; Vindbaarheid kan wel los van de website worden opgezegd (artikel 8.7).
8. Vindbaarheid is een inspanningsverplichting. Wij garanderen geen posities in zoekmachines of AI-assistenten en geen aantal bezoekers, aanvragen of omzet. Zoekmachines en AI-diensten bepalen zelf wat zij tonen, en resultaat bouwt zich over maanden op. Tegenvallend resultaat is geen tekortkoming en geeft geen recht op terugbetaling van geleverde periodes of op schadevergoeding.
9. Verbeteringen die wij bij Vindbaarheid doorvoeren, waaronder nieuwe of herschreven teksten en pagina's, zetten wij live zonder voorafgaand akkoord van de klant. Wij baseren ons daarbij op de informatie die de klant heeft aangeleverd en doen geen uitspraken over het bedrijf die daar niet uit volgen. De klant controleert de bedrijfsinformatie op zijn website op juistheid, zoals prijzen, aanbod en bevoegdheden, en meldt onjuistheden via de wijzigingslink; wij passen die dan aan.
10. Wij bieden geen exclusiviteit per branche, regio of zoekwoord. Wij kunnen voor meerdere ondernemers in dezelfde branche en plaats werken, ook met Vindbaarheid.
11. Wij mogen de technische invulling van onze diensten en de leveranciers die wij daarvoor gebruiken, zoals hosting, boekingstool, reviewkoppeling of meettools, wijzigen zolang de dienst gelijkwaardig blijft.

1. Wij streven ernaar de eerste versie van de website binnen 24 uur op te leveren op een tijdelijke preview-omgeving. Deze termijn van 24 uur gaat in op het moment dat wij de volledig ingevulde intake hebben ontvangen.
2. Levertijdgarantie. Leveren wij de eerste versie door een oorzaak die volledig aan ons te wijten is later op dan 24 uur, dan heeft de klant recht op één week (7 dagen) gratis abonnement per volledige 24 uur overschrijding. Die weken worden verrekend met de eerste betaalde maanden van het abonnement, dus na afloop van de proefperiode. Deze vergoeding is de enige en volledige compensatie voor te late oplevering; iedere verdere aansprakelijkheid voor de overschrijding is uitgesloten.
3. De levertijdgarantie in lid 2 geldt niet wanneer de vertraging geheel of gedeeltelijk het gevolg is van:
   1. onvolledige of te late aanlevering van gegevens, teksten, foto's of andere materialen door de klant;
   2. domeinverhuizing, DNS-wijzigingen of wachttijden bij de domeinregistrar of SIDN (doorlooptijd tot 48 uur); die spelen bij de livegang en vallen buiten de 24-uurstermijn, die alleen op de oplevering van de preview ziet;
   3. overmacht of storingen bij derden zoals bedoeld in artikel 12;
   4. aanvullende wensen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen.
4. Buiten het in lid 2 bepaalde is de opleveringstermijn indicatief en geen fatale termijn. De klant kan de overeenkomst wegens termijnoverschrijding pas ontbinden na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn.
5. Na oplevering van de eerste versie kan de klant feedback doorgeven. Wij verwerken feedback binnen 48 uur per ronde, tot de klant tevreden is, binnen de grenzen van redelijk gebruik.
6. Geeft de klant akkoord om online te gaan, dan zetten wij de website live op het eigen domein en vervalt de preview-omgeving. Dat kan al na de eerste versie; de feedbackrondes lopen dan door op de live website. Er geldt geen termijn waarna de eerste versie automatisch als goedgekeurd wordt beschouwd: blijft een reactie van de klant uit, dan blijft de preview staan, sturen wij herinneringen en gaat de website niet live.
7. Finale oplevering. Is de klant tevreden met de website en zijn de feedbackrondes afgerond, dan is dat de finale oplevering. De klant ontvangt dan de persoonlijke betaallink en de wijzigingslink (artikel 6). Staat de website op dat moment al live zonder dat het abonnement tot stand is gekomen, dan rondt de klant de checkout af vóór de einddatum van de proefperiode die op de betaallink staat. Blijft dat uit, dan kunnen wij de website offline halen totdat de checkout is afgerond.
8. Verhuizing van een bestaande website. Heeft de klant al een website elders, dan bouwen wij die opnieuw op ons systeem en verhuizen wij het domein. Wij richten die verhuizing zorgvuldig in, met behoud van adressen of doorverwijzingen en van structuur en inhoud waar dat kan, zodat bestaande posities in zoekmachines zoveel mogelijk behouden blijven. Dat is een inspanningsverplichting: tijdelijke schommelingen in vindbaarheid rond een verhuizing zijn geen tekortkoming.

1. Wijzigingen geeft de klant door via de persoonlijke wijzigingslink (wijzig.sjwo.nl/[code]) die de klant bij de finale oplevering ontvangt. Die link blijft geldig zolang het abonnement loopt. Doorgeven per e-mail of WhatsApp kan ook, maar de wijzigingslink is het vaste kanaal.
2. Binnen het abonnement zijn de volgende wijzigingen op verzoek van de klant inbegrepen, binnen redelijk gebruik, per contractjaar:
   1. Tekstuele wijzigingen (teksten, foto's, prijzen, openingstijden en vergelijkbare inhoud): onbeperkt.
   2. Kleine wijzigingen (een nieuw blok of sectie, aanpassing van de indeling, of een extra pagina binnen de tien pagina's): tot 9 per jaar.
   3. Grote wijzigingen (een volledig nieuw ontwerp of een ingrijpende herindeling van de website): 1 per jaar.
3. Werkzaamheden die buiten het bovenstaande vallen — waaronder nieuwe functionaliteit, koppelingen, een webshop of extra pagina's boven de tien — gelden als meerwerk en worden vooraf afgestemd en apart geoffreerd.
4. De grenzen in lid 2 zijn bedoeld om misbruik te voorkomen. Sneljewebsiteonline beoordeelt of een verzoek tekstueel, klein of groot is en of het gebruik binnen redelijk gebruik blijft. In de praktijk passen wij dit soepel toe; bij structureel bovengemiddeld of onredelijk gebruik nemen wij contact op om een passende oplossing of meerprijs af te spreken.
5. Verbeteringen die wij zelf bij Vindbaarheid doorvoeren (artikel 4.9) tellen niet mee in de aantallen van lid 2.

1. Bij het afronden van de checkout begint de proefperiode. Die loopt tot de einddatum die op de persoonlijke betaallink staat; tot die datum kost het abonnement € 0,00 en is opzeggen kosteloos (artikel 8). Staat er geen proefperiode op de betaallink, dan volgt de eerste betaling direct bij het afronden van de checkout.
2. Na de proefperiode wordt het abonnement maandelijks vooraf per automatische incasso (SEPA) geïncasseerd, op basis van de bij de checkout afgegeven machtiging. De eerste incasso valt op de einddatum van de proefperiode en daarna maandelijks op dezelfde dag van de maand; in maanden die die dag niet hebben, op de laatste dag van die maand. Voorafgaand aan de eerste incasso informeren wij de klant over het bedrag en het moment van afschrijving.
3. Op verzoek en na onze instemming kan betaling in plaats van via incasso per factuur plaatsvinden. Dat is een uitzondering, geen recht van de klant. Facturen worden vooraf verstuurd met een betaaltermijn van 14 dagen.
4. Bij niet-tijdige betaling of een gestorneerde incasso is de klant, na het verstrijken van de betaaltermijn, in verzuim. Wij sturen ten minste één aanmaning met een redelijke betaaltermijn. Blijft betaling daarna uit, dan kunnen wij de website en Vindbaarheid opschorten (de website tijdelijk offline halen) totdat de openstaande bedragen zijn voldaan. De betalingsverplichting blijft tijdens opschorting bestaan. Bij verzuim is de klant daarnaast de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
5. Opschorting staat in verhouding tot de tekortkoming; wij halen de website niet offline voor een gering of betwist bedrag.
6. Alle prijzen zijn exclusief btw. Wij mogen onze prijzen wijzigen, waaronder een jaarlijkse indexatie. Een prijswijziging kondigen wij minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum aan. Gaat een verhoging verder dan indexatie en zit de klant nog in de minimumtermijn, dan mag hij het abonnement tegen de ingangsdatum opzeggen zonder dat het restant van de termijn verschuldigd is.

1. Opzeggen tijdens de proefperiode is kosteloos en beëindigt de overeenkomst zonder verdere kosten. Zolang de klant de checkout niet heeft afgerond loopt er geen abonnement en is er dus ook niets op te zeggen; de opdracht kan hij dan zonder kosten laten vervallen.
2. Wordt niet tijdens de proefperiode opgezegd, dan geldt na de proefperiode een minimumtermijn van 6 maanden. Is er geen proefperiode, dan begint die minimumtermijn bij het afronden van de checkout. Bij tussentijdse opzegging binnen deze minimumtermijn is het resterende bedrag van de termijn ineens verschuldigd.
3. Na de minimumtermijn is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 kalendermaand, ingaand op de eerste dag van de maand volgend op de opzegging.
4. Opzeggen gebeurt via het opzegformulier op sneljewebsiteonline.nl/opzeggen. Dat is de formele opzegweg. Wij bevestigen de opzegging en de einddatum. Bij opzegging door de klant worden reeds betaalde termijnen niet terugbetaald.
5. Na beëindiging blijft de website online tot het einde van de lopende betaalde periode. Daarna halen wij de website binnen 30 dagen offline.
6. Sneljewebsiteonline kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant in strijd handelt met deze voorwaarden of herhaaldelijk niet betaalt. Daarnaast kunnen wij de overeenkomst zonder opgave van redenen beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand; reeds betaalde termijnen die daardoor niet worden geleverd, betalen wij naar rato terug. De website blijft tijdens die opzegmaand gewoon online.
7. Looptijd van Vindbaarheid. Neemt de klant Vindbaarheid samen met een nieuwe website af, dan volgt Vindbaarheid de proefperiode en de minimumtermijn van het websiteabonnement. Voegt de klant Vindbaarheid later toe, dan geldt geen proefperiode en begint voor Vindbaarheid een eigen minimumtermijn van 6 maanden vanaf de totstandkoming (artikel 3.7); daarna is Vindbaarheid maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Lid 2 geldt ook voor Vindbaarheid. Vindbaarheid kan los van de website worden opgezegd; eindigt het websiteabonnement, dan eindigt Vindbaarheid op dezelfde dag.

1. De domeinnaam wordt geregistreerd op naam van de klant; de klant is houder. Sneljewebsiteonline treedt op als technisch beheerder via ons account bij de registrar.
2. Bij beëindiging werken wij mee aan verhuizing van de domeinnaam. Wij leveren de daarvoor benodigde verhuistoken of autorisatiecode op verzoek binnen 5 werkdagen. Verhuizing van een .nl-domein is kosteloos; een eventueel nieuw registratiejaar bij de nieuwe partij komt voor rekening van de klant.
3. Wij houden een domeinnaam niet vast wegens een betaalgeschil over het abonnement. Meewerken aan verhuizing kan hooguit afhankelijk worden gesteld van betaling van de werkelijk openstaande domeinkosten.
4. De website en e-mail verhuizen niet automatisch mee met de domeinnaam.
5. Zakelijke e-mail is een aparte dienst. De mailbox (bij Google Workspace of Microsoft 365) is eigendom en, tenzij anders afgesproken, in beheer van de klant. De kosten worden doorbelast zoals beschreven in artikel 4.4. Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of uitval bij de e-mailprovider.

1. Zolang het abonnement actief is, mag de klant de website volledig gebruiken.
2. De onderliggende code, ontwerpen en templates blijven eigendom van Sneljewebsiteonline. De klant verkrijgt een gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
3. Teksten, logo's en afbeeldingen die door de klant zijn aangeleverd, blijven eigendom van de klant.
4. Na beëindiging van het abonnement vervalt het gebruiksrecht op de website. De teksten, foto's en logo's die de klant zelf heeft aangeleverd blijven van de klant (lid 3); de klant beschikt daar zelf over. De broncode en templates gaan niet mee tenzij deze afzonderlijk en schriftelijk zijn afgekocht.
5. Gebruik als referentie. Sneljewebsiteonline mag de voor de klant gebouwde website tonen als voorbeeld van eigen werk: op sneljewebsiteonline.nl, in offertes en in eigen uitingen. Daarbij mogen wij de bedrijfsnaam van de klant, een schermafbeelding van de website en een link naar het adres gebruiken. Wij tonen nooit gegevens uit de intake of andere klantgegevens. Cijfers over resultaten, zoals bezoekers, aanvragen of posities, tonen wij alleen met uitdrukkelijke toestemming van de klant, per geval.
6. De klant kan het gebruik als referentie op elk moment weigeren of intrekken met een bericht aan info@sneljewebsiteonline.nl. Wij halen de vermelding dan binnen 14 dagen weg. Bij de intake vragen wij hier vooraf naar.
7. Einde van Vindbaarheid. Na het einde van Vindbaarheid stoppen de bewaking, de verbeteringen en de rapporten. Verbeteringen en pagina's die wij hebben doorgevoerd zijn onderdeel van de website en volgen dit artikel; verstuurde rapporten blijven bij de klant. Het Google Bedrijfsprofiel, de reviews en het domein zijn en blijven van de klant; beheerrechten die wij daarop kregen, geven wij terug of dragen wij over.

1. De klant staat ervoor in dat de aangeleverde inhoud (tekst, afbeeldingen, logo's) geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet in strijd is met de wet.
2. De klant levert de voor de website benodigde informatie tijdig en volledig aan. Vertraging door onvolledige aanlevering komt voor rekening van de klant.
3. De klant gebruikt de website uitsluitend voor legale doeleinden en niet voor misleidende, discriminerende of anderszins schadelijke inhoud.
4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan sectorspecifieke regelgeving (zoals vergunningen en brancheverplichtingen) en voor de wettelijk verplichte informatie op de eigen website.
5. Bij Vindbaarheid hangt een deel van het resultaat af van de klant. De klant maakt zelf zijn Google Bedrijfsprofiel aan en verifieert dat, geeft ons daarop beheerrechten, vraagt klanten om reviews en voert de taken uit het rapport uit. Blijft dat liggen, dan loopt de dienst door en is uitblijvend resultaat niet aan ons toe te rekenen.
6. Bij een melding of een gegrond vermoeden dat inhoud op de website onrechtmatig is, mogen wij die inhoud verwijderen of de website tijdelijk offline halen zonder daarvoor schadeplichtig te zijn. Wij melden dat direct aan de klant.

1. Wij spannen ons in voor een goede en zo ononderbroken mogelijke beschikbaarheid van de website (streven: ten minste 99% per kalenderjaar), maar geven hierop geen garantie, behoudens een uitdrukkelijk overeengekomen service level agreement. Gepland onderhoud valt buiten deze beschikbaarheid.
2. Wij zijn niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is door omstandigheden buiten onze macht. Hieronder vallen in elk geval storingen of uitval bij hostingproviders (zoals Vercel), betaalproviders (zoals Stripe), de domeinregistrar of SIDN, DNS-storingen, zoekmachines en AI-diensten, de diensten van Google (zoals Search Console, Analytics, Maps en het Bedrijfsprofiel), cyberaanvallen, stroom- en internetstoringen en overheidsmaatregelen. Wijzigingen in algoritmes, beleid of weergave van zoekmachines en AI-diensten zijn geen tekortkoming van ons.
3. Bij overmacht die langer dan 30 dagen duurt, heeft ieder der partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verdere kosten of schadevergoeding.
4. Compensatie bij storing. Is de website door een oorzaak die volledig aan ons te wijten is langer dan 24 uur aaneengesloten onbereikbaar, dan heeft de klant recht op één week (7 dagen) gratis abonnement per vol etmaal dat de storing daarna nog duurt. Werkt een onderdeel van de website niet, zoals een formulier, knop of koppeling, dan herstellen wij dat binnen 48 uur nadat wij de melding hebben ontvangen of het zelf hebben ontdekt; lukt dat door een oorzaak die volledig aan ons te wijten is niet, dan geldt dezelfde compensatie per vol etmaal daarna. De weken worden verrekend met de eerstvolgende betaalde maanden. Deze compensatie is de enige en volledige vergoeding voor de storing; storingen bij derden en overmacht (lid 2) en oorzaken aan de kant van de klant vallen erbuiten.

1. Sneljewebsiteonline is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door verlies of beschadiging van gegevens, is uitgesloten.
2. De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de 6 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door: onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de klant; storingen bij derden zoals bedoeld in artikel 12; handelingen van de klant zelf op de website; dalende of niet behaalde posities of bezoekersaantallen; niet-getoonde, verwijderde of negatieve reviews; of schorsing of beperking van het Bedrijfsprofiel of andere accounts van de klant door Google of een andere derde.
4. De klant vrijwaart Sneljewebsiteonline voor aanspraken van derden die verband houden met de inhoud van de website.
5. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt 12 maanden na het ontstaan van de schade.
6. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Sneljewebsiteonline.

1. Voor de persoonsgegevens die via de website van de klant worden verwerkt (bijvoorbeeld van bezoekers via een contactformulier), is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt Sneljewebsiteonline op als verwerker in de zin van de AVG.
2. Op deze verwerking is een verwerkersovereenkomst van toepassing, die onderdeel uitmaakt van de overeenkomst. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de klant, treffen passende beveiligingsmaatregelen, en verlenen medewerking bij verzoeken van betrokkenen en bij datalekken.
3. Wij schakelen voor de dienst subverwerkers in, waaronder de hostingprovider (Vercel), de databasedienst (Supabase), de e-mailverzenddienst (Resend) en de meet- en zoekdiensten van Google (Analytics en Search Console). De actuele lijst is op verzoek beschikbaar.
4. Voor de gegevens die wij voor onze eigen administratie verwerken (zoals naam, e-mailadres, pakket, betaal- en akkoordgegevens) is Sneljewebsiteonline zelf verwerkingsverantwoordelijke. Hierop is onze privacyverklaring van toepassing (sneljewebsiteonline.nl/privacy).
5. Bezoekersstatistieken. Wij meten bezoekersstatistieken op de website met Google Analytics, als onderdeel van de dienst en in een account van ons. De meting staat privacyvriendelijk ingesteld volgens de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens: zonder advertentiefuncties en zonder gegevensdeling met Google voor eigen doeleinden, zodat geen cookiebanner nodig is. De klant neemt deze meting op in de privacyverklaring op zijn website; wij leveren daarvoor de tekst. Bij beëindiging exporteren wij de meetgegevens op verzoek en verwijderen wij ze daarna.

1. Sneljewebsiteonline behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail medegedeeld.
3. Elke versie wordt met versienummer en datum vastgelegd. Bij een aanvaarding leggen wij vast welke versie van toepassing is.
4. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Wij zijn bereikbaar via info@sneljewebsiteonline.nl of WhatsApp.
3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, is de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant (locatie Breda) exclusief bevoegd.