Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gewoon een berichtje. Vaak reageren we meteen.
Over de website
Hoe snel ben ik online?↓
Zodra jouw intake binnen is, staat je eerste versie binnen 24 uur klaar op een preview-link. Ben je tevreden, dan geef je akkoord en verhuist hij naar je eigen domein. Verhuist je domein of wijzigen er DNS-instellingen, dan kan dat tot 48 uur extra duren. Dat ligt bij de domeinpartijen, niet bij ons.
Wanneer moet ik betalen?↓
Pas als je eerste versie klaarstaat. Je vult de intake in, wij bouwen, en jij kijkt. Daarna krijg je een betaallink. De eerste maand is gratis, dus je rekent op dat moment € 0,00 af.
Moet ik zelf teksten schrijven?↓
Nee. Jij vult het intake-formulier in en geeft ons wat basisinfo. Wij schrijven de teksten. Daarna keur jij het goed. Wil je zelf teksten aanleveren? Dat kan ook, dan verwerken we die in de website.
Kan ik later aanpassingen doen?↓
Ja. Wijzigingen geef je gewoon aan ons door, wij voeren ze uit. Meestal staat het binnen 48 uur online. Grote wijzigingen overleggen we even.
Kan ik pagina's toevoegen?↓
Ja. Tot 10 pagina's zit in je abonnement. Stuur ons een berichtje en we regelen het.
Hoe kom ik aan meer Google-reviews?↓
Vraag er zelf om, op een vast moment na een goede klus, met een directe reviewlink. Hoe je die link vindt en welke regels Google stelt, lees je in onze gids over Google-reviews en je Bedrijfsprofiel.
Doen jullie ook advertenties of social media?↓
Nee. Wij doen je basis online marketing: gevonden worden en contact krijgen. Advertenties en campagnes doen we niet. Wil je dat we daar doorlopend actief aan werken, kijk dan bij Vindbaarheid.
Over hosting, domein en techniek
Ik heb al een domeinnaam. Kan dat?↓
Tuurlijk. We koppelen je bestaande domeinnaam aan je nieuwe site. Je hebt wel de gegevens nodig om het domein over te zetten.
Wat is hosting precies?↓
Kort gezegd: de plek waar jouw website online gehouden wordt. Wij regelen een betrouwbare plek met 99% uptime.
Wat is SSL?↓
Dat is het slotje dat je ziet in de adresbalk van de browser. Het laat zien dat jouw site veilig en betrouwbaar is. Wij zorgen dat het er altijd op staat.
Over het abonnement
Wat kost het?↓
€49 per maand, alles erin. De eerste maand is gratis en er zijn geen opstartkosten.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?↓
Exclusief. Wij werken alleen voor ondernemers, dus alle bedragen op deze site zijn zonder btw. Op je factuur komt het geldende btw-tarief erbij; dat bedrag krijg je als ondernemer weer terug via je aangifte.
Wat zijn features?↓
Losse uitbreidingen van je website, zoals afsprakenboeking, online betalen of meertaligheid. Je kiest er 2 gratis bij je website. Wil je er meer, dan hoort daar een maandprijs bij; die zie je tijdens je aanvraag.
Wat is Vindbaarheid?↓
Onze online marketing erbij voor €79 per maand: we voeren doorlopend verbeteringen door en bij elke verbetering krijg je een kort rapport. Het kan alleen bij een website van ons; lees er alles over op de Vindbaarheid-pagina.
Hoe zit het met zakelijke e-mail?↓
E-mail op je eigen domein kost €11 per maand, alles inbegrepen: drie mailboxen, webmail, installatie en beheer. Heb je al zakelijke mail? Die blijft gewoon werken.
Zit ik vast aan een contract?↓
Je eerste maand is gratis en vrijblijvend; stop je in die maand, dan betaal je niets. Ga je door, dan geldt eerst een termijn van 6 maanden. Daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van een kalendermaand: zeg je in september op, dan stopt het eind oktober.
Wat gebeurt er als ik opzeg?↓
Opzeggen doe je via het formulier op /opzeggen. Je site blijft online tot het einde van je laatste betaalde maand en gaat daarna binnen 30 dagen offline. Je foto's, teksten en logo's blijven van jou en die heb je zelf al. Je domein staat op jouw naam en kan mee.
Wat als ik niet tevreden ben?↓
In de gratis eerste maand stop je kosteloos. En zolang je klant bent verwerken we je feedback binnen 48 uur, net zo lang tot het klopt.
Staat jouw vraag er niet bij?
Stuur ons een berichtje